以人為本創(chuàng)建和諧宿舍論文
論文摘要：高校宿舍是大學(xué)生生活、成長、成才的重要園地，是學(xué)生之間相互交流、相互影響的重要場所，宿舍區(qū)的管理和思想政治教育工作關(guān)乎學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面，關(guān)乎高校穩(wěn)定的大局。切實(shí)做好宿舍區(qū)的管理工作和思想政治教育工作需要宿舍輔導(dǎo)員付出愛心、細(xì)心、耐心，把握以人為本的科學(xué)理念，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的宿舍環(huán)境。本文將結(jié)合筆者工作實(shí)踐，闡述宿舍輔導(dǎo)員如何做好宿舍區(qū)的管理和思想政治教育工作。
論文關(guān)鍵詞：高校宿舍；宿舍輔導(dǎo)員；宿舍管理；思想政治教育工作
高校宿舍是大學(xué)生生活、成長、成才的重要園地，伴隨著社會的發(fā)展和高校教育改革的不斷深入，如何做好宿舍區(qū)學(xué)生的管理工作和思想政治教育工作已然成為眾多高校學(xué)生工作的重要課題。學(xué)生宿舍輔導(dǎo)員崗位的設(shè)置及其工作職責(zé)的確立，是對如何高效開展宿舍管理工作的重要探索。宿舍輔導(dǎo)員重在教育引導(dǎo)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，深入宿舍開展思想政治教育工作，及時(shí)了解學(xué)生思想動態(tài)，深入細(xì)致地解決學(xué)生的思想問題和實(shí)際困難，促進(jìn)學(xué)生思想品德和綜合素質(zhì)的提高。這對切實(shí)做好高校學(xué)生思想政治教育工作，維護(hù)宿舍安定，創(chuàng)建和諧宿舍有著極為重要的作用。
新生代大學(xué)生大部分都有著較為優(yōu)越的物質(zhì)生活條件，這使得他們從小缺乏必要的家庭勞動體驗(yàn)及生活常識，動手能力較差，缺乏主動思考解決問題的能動性，有較強(qiáng)的生活依賴性。當(dāng)他們在生活中遇到麻煩時(shí)，首先表現(xiàn)出來的是焦慮、緊張和不知所措。如果問題得不到及時(shí)解決，將嚴(yán)重影響著學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)。大學(xué)生的這些特點(diǎn)對宿舍輔導(dǎo)員的管理工作和思想政治教育工作提出了更高的要求。切實(shí)做好宿舍管理工作不能僅停留在書面的理論上，而是要在實(shí)際工作中將思想政治工作做細(xì)、做實(shí)、做到學(xué)生生活中去，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立起正確的生活觀、價(jià)值觀、人生觀。這就要求宿舍輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中要有三心——愛心、耐心、細(xì)心，秉承以人為本的教育管理理念，才能創(chuàng)建和諧安定的宿舍環(huán)境。
宿舍輔導(dǎo)員學(xué)生思想政治教育工作主導(dǎo)作用有效發(fā)揮的核心在于：輔導(dǎo)員主動行動，學(xué)生自主配合。宿舍輔導(dǎo)員的管理工作首先應(yīng)當(dāng)是主動出擊、以“愛”為主導(dǎo)，切實(shí)做好宿舍日常管理及學(xué)生思想政治教育工作。從一開始接觸學(xué)生，輔導(dǎo)員就應(yīng)采取主動態(tài)度，最大限度地發(fā)揮宿舍輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用。通過定期、不定期地走訪學(xué)生宿舍，深入、切實(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況和思想政治狀況。在這個(gè)過程中要讓學(xué)生感到心里有底，能讓學(xué)生深切體會到宿舍輔導(dǎo)員在時(shí)刻關(guān)心著他們，通過多與學(xué)生交流，建立良好的師生情誼，這種師生情誼將為宿舍輔導(dǎo)員日后做好學(xué)生思想政治教育工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、主動走近學(xué)生，切實(shí)解決學(xué)生所遇到的生活、思想問題
宿舍輔導(dǎo)員進(jìn)入宿舍區(qū)的第一件事，就是必須主動、全面地把握好學(xué)生的整體概況，尤其要重點(diǎn)了解、把握學(xué)生中存在的問題。這方面的實(shí)踐工作，最直接、最有效的方法就是走訪宿舍。宿舍輔導(dǎo)員首次進(jìn)入宿舍區(qū)后，務(wù)必在每個(gè)宿舍都“留下腳印”，給每個(gè)宿舍的學(xué)生留下自己的電話及辦公地點(diǎn)，以便學(xué)生能及時(shí)聯(lián)系老師。通過與學(xué)生的談心，了解他們的生活狀況，對大學(xué)的適應(yīng)情況，學(xué)習(xí)情況，思想狀況及就業(yè)情況等等，適時(shí)地給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，并用心留意發(fā)現(xiàn)存在問題的.學(xué)生和宿舍，以便日后加強(qiáng)關(guān)注和做好思想引導(dǎo)工作。
在學(xué)生入住宿舍區(qū)當(dāng)晚，筆者便與系書記及其他幾位輔導(dǎo)員走訪學(xué)生宿舍，相互認(rèn)識，了解學(xué)生情況，針對共建和諧宿舍向?qū)W生們提出幾點(diǎn)希望，同時(shí)給學(xué)生留下自己的電話號碼和辦公地點(diǎn)，方便學(xué)生聯(lián)系老師，及時(shí)反映相關(guān)情況。實(shí)踐證明，在學(xué)生宿舍“留下腳印”這種方法是可行且必要的。在學(xué)生的日常生活中，遇到廁所堵塞、熱水供應(yīng)不足等問題時(shí)，總是會第一時(shí)間致電求助。通過電話求助，學(xué)生所遇問題往往能得到及時(shí)解決。多數(shù)學(xué)生因此對學(xué)校的管理工作表示充分的肯定，無形之中增強(qiáng)了學(xué)生的愛校之情，有利于宿舍和校園的和諧與穩(wěn)定。 某次與學(xué)生鄭某的談話中得知她正在為學(xué)院某項(xiàng)征文比賽的決賽做準(zhǔn)備，且正為如何以PPT的形式展示作文內(nèi)容而苦惱時(shí)，筆者根據(jù)自己以往制作PPT和參加PPT多媒體課件比賽的經(jīng)驗(yàn)，給予了她一些有關(guān)PPT制作的注意事項(xiàng)，比如要注意字體顏色與背景色的搭配對比、字體大小、聲音動畫、頁面內(nèi)容設(shè)計(jì)等。當(dāng)天傍晚，該生在其QQ空間上寫著“非常感謝老師，即使是簡單聊天，也能學(xué)到很多東西，**一定會好好努力的�！笨吹竭@句話時(shí)，筆者從心底里感到驚喜和欣慰，這也使筆者更加深刻地認(rèn)識到與學(xué)生深入交流，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題的重要性。通過網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)生論壇和QQ空間等方式與學(xué)生交流互動，使得筆者能了解掌握學(xué)生的思想動態(tài)，并適時(shí)地給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
二、重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生干部，多渠道了解學(xué)生及宿舍信息
學(xué)生干部的角色定位原本就是作為老師的幫手，協(xié)助老師進(jìn)行管理工作。因此，學(xué)生干部的培養(yǎng)對宿舍輔導(dǎo)員做好宿舍管理工作有著極為重要的意義，學(xué)生干部可以形成宿舍輔導(dǎo)員的“眼線”。他們本身就是學(xué)生，以學(xué)生身份去了解學(xué)生，最能反映學(xué)生的真實(shí)情況，最能了解到同學(xué)的思想變化，最能切實(shí)感受到宿舍生活的變化。輔導(dǎo)員通過培養(yǎng)學(xué)生干部，密切與學(xué)生干部做好交流工作，最大程度地及時(shí)了解學(xué)生動態(tài)。筆者從事宿舍輔導(dǎo)員工作以來對此的具體實(shí)踐就是：每周定時(shí)召集學(xué)生干部開會、討論學(xué)生中存在的問題和宿舍管理中存在的不足。從實(shí)際效果來看，效果很顯著。學(xué)生反映的問題能及時(shí)解決，物業(yè)管理中存在的不足能及時(shí)改進(jìn)，學(xué)生對此感到很滿意，從未出現(xiàn)學(xué)生因宿舍區(qū)管理工作等問題而聚眾吵鬧的情況。更值得一提的是，到后來學(xué)生干部能養(yǎng)成主動報(bào)告的良好習(xí)慣，讓筆者能及時(shí)解決更多實(shí)際問題，避免重大事故發(fā)生，保障宿舍安全。例如本學(xué)期以來，宿舍區(qū)數(shù)次在周末斷水?dāng)嚯姡鄶?shù)是由學(xué)生干部最先通知筆者，使得筆者能第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系維修人員進(jìn)行搶修，確保宿舍的供電供水正常。又例如本學(xué)期以來社會人員多次進(jìn)入宿舍區(qū)推銷產(chǎn)品，對于行徑可疑者，學(xué)生及學(xué)生干部都能及時(shí)報(bào)告筆者，使筆者能及時(shí)聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)人員進(jìn)行處理，保障學(xué)生財(cái)物安全。
三、重點(diǎn)關(guān)注個(gè)別群體，用“愛心”做好學(xué)生思想引導(dǎo)工作
在學(xué)生群體中，不可避免的會有個(gè)別學(xué)生有這樣那樣的問題，對于這樣的特殊群體，宿舍輔導(dǎo)員必須花更多的時(shí)間去了解他們、關(guān)注他們、引導(dǎo)他們，想方設(shè)法為他們解決實(shí)際問題，讓他們能和其他同學(xué)一樣正常學(xué)習(xí)生活。
去年國慶假期過后，宿管人員向筆者反映，本宿舍區(qū)有一位女學(xué)生經(jīng)常獨(dú)自行動，國慶期間宿舍僅有她一人留宿，且半夜總因感到懼怕而失眠。了解到這一情況后，筆者立即對該生的情況展開調(diào)查。在了解到其本人性格孤僻，不善交往，內(nèi)心長期壓抑并有很強(qiáng)的厭學(xué)和退學(xué)情緒后，筆者隨即找準(zhǔn)時(shí)機(jī)與其約談，并作出適當(dāng)引導(dǎo)。在初次談話后，該生開始主動找筆者交談，并多次表示對老師的幫助的感激之情。通過一段時(shí)間的交流引導(dǎo)，該生的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度有了一定改觀，能以較為積極的心態(tài)面對生活，認(rèn)真上好每節(jié)課。
四、細(xì)心用心，做實(shí)做細(xì)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀
細(xì)心用心，讓學(xué)生感知被關(guān)注。筆者在與學(xué)生初次通話后總會記下學(xué)生的姓名及電話號碼，再次通話時(shí)，筆者總能在接電話時(shí)叫出學(xué)生姓名。這看似細(xì)小的舉動，卻每每讓學(xué)生感到驚喜。他們感覺到的是老師對其重視的態(tài)度。這樣的舉動（叫得出學(xué)生的名字）無形中拉近師生了之間的距離，加深熟悉度，增進(jìn)感情，也更容易贏得學(xué)生的信賴和尊重，使學(xué)生更容易接受老師的建議或意見，從而使思想政治教育工作得以順利開展。
做細(xì)做實(shí)，正確引導(dǎo)學(xué)生。個(gè)別學(xué)生遇事容易鉆牛角尖，這個(gè)時(shí)候需要輔導(dǎo)員把工作做到細(xì)處、實(shí)處，用合適的語言傳遞正確的思想認(rèn)識，使其對事情有一個(gè)正確認(rèn)識，樹立正確的人生觀。在學(xué)生黃某借備用鑰匙后，該鑰匙因故丟失，宿管人員要求黃某自費(fèi)賠付一把，而黃某卻堅(jiān)持她當(dāng)時(shí)用完已將鑰匙歸還，責(zé)在宿舍管理員，不愿賠付，雙方為此爭執(zhí)不下。在弄清事情來龍去脈之后，筆者開始做學(xué)生的思想工作，通過深入交談后，筆者誠懇地告訴學(xué)生“我相信有著豁達(dá)的心胸的人才能成就大事，不論是在學(xué)校讀書還是在社會工作，做人肚量大一點(diǎn)總是好的�！睂W(xué)生聽后立即改變原來態(tài)度，當(dāng)即表示“老師，就沖您這句話，我去打�！庇谑牵p方之間的爭執(zhí)很快就解決了，很自然地化解了矛盾。
高校宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)之外的重要園地，它不僅是學(xué)生休息的場所，更是學(xué)生間相互交流、相互影響的紐帶，是學(xué)生知識、思想交流與碰撞的重要場所。宿舍管理和宿舍學(xué)生思想政治教育工作在此顯得尤為重要，它關(guān)乎學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面，關(guān)乎學(xué)校穩(wěn)定的大局。切實(shí)做好宿舍區(qū)的管理和思想政治教育工作，需要宿舍輔導(dǎo)員付出真心與愛心，保持細(xì)心與耐心，切實(shí)把握好以人為本的科學(xué)理念，才能創(chuàng)建出和諧、穩(wěn)定的宿舍環(huán)境。
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