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廣播電視節(jié)目主持人與受眾的互動和諧論文
【摘 要】本文以社會互動理論和交往行動理論為基礎，旨在探尋主持人和受眾的互動關系的來源、作用及實現(xiàn)，借此了解和掌握這種互動的特征，尋求實現(xiàn)溝通大眾和傳播文化的最佳途徑。
【關鍵詞】節(jié)目主持人 受眾 互動 人格
“傳播是一個心靈影響另一個心靈的全部程序”，這是有弗（W.Wafer）給傳播下的非常形象的定義。從社會學中的社會互動理論和哲學中的交往行動理論來看，這是一種互動的過程。
廣播電視節(jié)目主持人作為信息的傳播者，以聲音和圖像為信息的載體，向受眾傳出信息，受眾接受到傳者傳出的信息并產(chǎn)生影響后，又將這種影響反饋給傳者，兩者之間構成呈環(huán)狀流動、往返作用的信息交流圈。也可以說，廣播電視節(jié)目主持人的具體傳播過程實際是一個互動過程。
一、互動關系的基本內容
1.思想互動
思想互動，首先就是要通過思想的交流使得社會廣大的成員在思想意識、道德倫理、價值判斷以及重大的社會問題上取得共識，其次還要起到傳播新思想、新觀念的作用。
2.情感互動
在現(xiàn)代傳播活動中，傳受者之間的情感互動也成為一個重要的內容。另一方面，節(jié)目主持人和受眾都要以適度的情感來源啟發(fā)互動。
3.經(jīng)驗互動
無論是成功還是失敗的經(jīng)驗都會使接受者獲益，得到指導和鼓勵，避免產(chǎn)生同樣的失誤。在經(jīng)驗互動過程中，人們展現(xiàn)自我、了解他人、認識社會并修正和完善自我，進而實現(xiàn)人的社會化。
4.人格互動
所謂人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和。它不僅是對人的各種素質的綜合描述，還是人的各種行為的動力系統(tǒng)。人格互動存在于節(jié)目主持人和受眾之間往往是立體交叉的，有主持人通過語言和廣播電視作品的構思立意所體現(xiàn)的個人的人格，作品主人公的人格，受眾的人格之間的交流互動。
二、互動關系的基本形式
1.直（演）播室里的互動
主持人的自我互動，是虛擬的環(huán)境中實現(xiàn)主持人與受眾的互動，關系比較單純，相比而言，直（演）播室里的互動，則表現(xiàn)為多重互動關系，比較復雜，需要分類分析。
�、艑Σス�(jié)目。這是一種被普遍采用的節(jié)目主持形式。甲乙對播，甲與乙之間有互動；甲和乙與受眾各有互動，甲乙共同作為主持人與受眾之間也有互動。其中，兩位主持人之間的互動更為重要。舉例來說，甲乙共同主持節(jié)目，雙方應對節(jié)目內容有全面的理解，一方主持時，另一方雖未出聲，可思想感情仍處于運動狀態(tài)，情緒、語氣、呼吸都隨著播出進程運動著，任何段落承接時都能自然、服帖。反之，若一方只等著接自己的詞，斷開了互動的鏈條，節(jié)目傳播的效果就會大大削減。
⑵嘉賓訪談節(jié)目。嘉賓訪談節(jié)目是將主持人與特定的采訪對象（即嘉賓）之間的訪談全過程以直播的形式立體地展示給受眾的一種特殊的節(jié)目類型，現(xiàn)場采訪過程就是節(jié)目誕生的過程。嘉賓的身份很特殊，對于主持人而言，他是受者；對于聽眾而言，他又是傳者。直播訪談這種形式包含著主持人與嘉賓、主持人與受眾、嘉賓與受眾的多重互動關系。其中，主持人與嘉賓的互動處于主導性的地位。
⑶參與。使直播室得以擴展和延伸。電話參與在廣播中比在電視中運用得更多。大致可分為服務（投訴、咨詢）、娛樂（點歌、游戲）、文化（思想觀念、傾訴交談）這幾類。其中，影響較大的屬夜間傾談式。傾談實質上就是對話，受者傾訴，主持人傾聽，這是兩者建立互動的基礎。 2.互聯(lián)網(wǎng)
如今，網(wǎng)絡正以不可阻擋之勢進入人們的生活，從互動關系的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)無疑又是一個新的途徑，它使得主持人與受眾之間的互動更自由、便捷，信息含量更大。
當前，大多傳統(tǒng)媒體都建立了自己的網(wǎng)站，每個節(jié)目有自己的主頁，主持人可就一切與節(jié)目有關的內容與受眾聯(lián)系，方便快捷；在網(wǎng)上可設節(jié)目論壇(BBS)，受眾可在論壇及時發(fā)表自己的意見、對某個話題的見解。另一方面，可以將受歡迎的節(jié)目單元以聲音文件的形式放置在網(wǎng)絡上，使廣播電視節(jié)目可被選擇點擊，廣播電視節(jié)目不再是稍縱即逝，這也為主持人、節(jié)目和受眾之間的互動提供了新的可能和機會。
3.戶外互動
廣播電視節(jié)目播出之后，受眾的反饋使主持人對自己的作品有了一個更真實的了解，為以后節(jié)目的內容選擇、形式的創(chuàng)新提供了可靠的依據(jù)，也使今后能更好地實現(xiàn)主持人與受眾之間的良性互動。
互動反饋的方式很多，除了來信、來電、電子郵件等，主持人更應主動出擊，如利用戶外直播宣傳活動、與聽友觀眾定期見面會、社會調查等形式，來進一步加強這種互動。
三、互動關系的進步意義
伴隨社會信息化程度的加劇，大眾與媒體的“交流”占了交往的很大比重。我們可以看到廣播電視傳播的理念和實踐發(fā)生了深刻的變革。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，傳統(tǒng)觀念中的傳者和受者之間的截然界限模糊了。傳統(tǒng)傳播中的信息的單向流動變?yōu)殡p向或多向流動。甚至可以說，傳播是在傳者和受者的共同作用下完成的。
第二，主持人與受眾的互動，使他們兩者之間建立了一種平等交流、平等對話的關系，廣播電視節(jié)目的內容、形式都趨向多元化，也更加貼近生活，更有人情味，從而也使得廣播電視成為大眾生活中不可或缺的部分。
第三，互動關系可以促使我們更為全面地理解受眾中心制，關注受眾，從受眾的感覺出發(fā)。當然，這不意味著整個傳播活動中主持人主導地位的失去，放棄自己的社會責任、放棄對受眾的引導、放棄自己作為主流意識形態(tài)代言人的角色。只不過是這些責任、作用和角色是以一種更為隱蔽、更為藝術的方式出現(xiàn)。
第四，互動關系在實踐中的運用，對廣播電視節(jié)目主持人的綜合素質提出了更高的要求。由于主持人在傳播活動中處于一對眾的位置，除了應具備基本的業(yè)務素質外，還應具有較高的文化素質、思想品德素質、藝術素質、人文素質，熟悉某一領域，并具有一定的專業(yè)學識。如此，傳播活動才能始終處在融洽暢達的氛圍中，達到溝通大眾和傳播文化的最佳效果。
參考文獻：
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