班組長(zhǎng)演講稿范文匯編六篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編整理的班組長(zhǎng)演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
班組長(zhǎng)演講稿 篇1
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng)一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝礦委領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為陽(yáng)城的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
我認(rèn)為,競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng),我有如下四個(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一、較為豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
來(lái)競(jìng)聘之前,我在一采隊(duì)工作,擔(dān)任經(jīng)采隊(duì)骨干,掌握了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),得到了大家的信任和好評(píng)。
二、良好的思想政治素質(zhì)。
良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責(zé),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極主動(dòng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保采面安全生產(chǎn)。自去年以來(lái),共發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題24次,未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學(xué)、持之以恒。
憑著不懈努力,20xx年底我考取了班組長(zhǎng)資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級(jí)資格證書。
四、以身作則,樹(shù)我站良好形象。
我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說(shuō):“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)。”班組是企業(yè)最小的細(xì)胞,班長(zhǎng)也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長(zhǎng)是班組的代言人。一個(gè)班組沒(méi)有一個(gè)好班長(zhǎng),就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級(jí)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人去解決。班長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,就要靠班長(zhǎng)來(lái)組織實(shí)施。針對(duì)當(dāng)前班組管理存在的問(wèn)題和不足,要實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“被動(dòng)型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)班組文化建設(shè),打造巾幗文明示范崗。
首先,深入開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。
其次,以“提高崗位技能、禮貌用語(yǔ)”為口號(hào),爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手。
最后,以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線,把班組力量凝聚起來(lái),把隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化起來(lái),把單位形象樹(shù)立起來(lái),把班長(zhǎng)職能、作用發(fā)揮起來(lái)。
二、班組長(zhǎng)要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。
任何工作都需要班長(zhǎng)與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合,才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長(zhǎng)必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,該管的事情要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,該及時(shí)處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長(zhǎng)要技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,并能以身作則。
班組長(zhǎng)應(yīng)善于學(xué)習(xí),不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說(shuō)敢管敢當(dāng),在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(zhǎng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。
四、班組長(zhǎng)要勤交流、多溝通,作風(fēng)民主,善待每一名班組成員,營(yíng)造和諧氣氛。
做為一名班長(zhǎng),只有通過(guò)交流才能了解班員更多真實(shí)的想法,多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)班組成員,不僅要關(guān)心班員的`工作,更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長(zhǎng)的作用,就是要讓班員認(rèn)識(shí)你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長(zhǎng)在為她們解決困難。這樣,班長(zhǎng)的作用才能發(fā)揮出來(lái),班員有什么困難也會(huì)想到你。當(dāng)然,在班組管理過(guò)程中,時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾,這時(shí)需要班長(zhǎng)用公平、公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長(zhǎng)與班員的距離。
五、班組長(zhǎng)要嚴(yán)要求、抓管理,班組定制度要?jiǎng)?wù)實(shí)管用。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。
一個(gè)班組沒(méi)有規(guī)章制度,就沒(méi)有約束機(jī)制,就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。同時(shí),要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實(shí)施過(guò)程是可行的,班組成員是認(rèn)可的。只有這樣,才能保證整個(gè)管理制度體系運(yùn)作規(guī)范。
六、班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
在班組長(zhǎng)日常管理中,首先要嚴(yán)格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
七、班組長(zhǎng)要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn),就不能發(fā)展前進(jìn)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都將坦然面對(duì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,全面履行好崗位職責(zé),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和姐妹們的厚愛(ài)!
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)幫助!
班組長(zhǎng)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在農(nóng)村有村民小組長(zhǎng),在城市有居民小組長(zhǎng),在工廠有車間生產(chǎn)小組長(zhǎng),而在我們煤礦企業(yè)中也一樣有班組長(zhǎng),而隨著環(huán);、信息化、智能化在企業(yè)所占比重的增加,班組長(zhǎng)在企業(yè)中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長(zhǎng),我會(huì)做一個(gè)有大局觀的班組長(zhǎng),現(xiàn)代企業(yè)的班組長(zhǎng)普遍存在經(jīng)驗(yàn)豐富,但理論知識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,崗位技能熟練但綜合素質(zhì)不高。面對(duì)一個(gè)新問(wèn)題采取的解決方法一般是跟著感覺(jué)走,往往面對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象時(shí)會(huì)一頭扎進(jìn)其中,造成當(dāng)局者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功,又沾沾自喜,自以為水平提高而不能及時(shí)分析總結(jié)。其實(shí)這一切均很正常,每個(gè)人在自我提高過(guò)程中均會(huì)經(jīng)歷這段時(shí)期,科學(xué)的學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的方法,應(yīng)是站到外面來(lái)看問(wèn)題,不要輕易被表面現(xiàn)象所迷惑。要整體吸納,局部分析,舉一反三,融會(huì)貫通。先從全局著手,再進(jìn)入內(nèi)部解剖,最后再跳出來(lái)重新審視,如此才完成了一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。此過(guò)程既能增加經(jīng)驗(yàn)又能提高理論分析能力,而你看問(wèn)題的視角也會(huì)逐漸從仰視變成平視、俯視。
當(dāng)擁有完整的大局觀后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)做任何工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗(yàn)成效——總結(jié)歸納。只不過(guò)就“條理”了。
作為班組長(zhǎng)在工作中都會(huì)遇到安排的工作下屬做不好,什么事都得自己做,衛(wèi)生不合格要返工,交接班記錄丟三落四......怎么辦?整個(gè)從早忙到晚,每一個(gè)下屬的工作全部跟蹤檢查一遍,跑前忙后,加班加點(diǎn),可換來(lái)的`結(jié)果呢?沒(méi)準(zhǔn)投訴最多的反而會(huì)出現(xiàn)在自己面前,要學(xué)會(huì)用制度管人,員工不行可以教,好員工就應(yīng)該給予充分的信任。俗話說(shuō):一個(gè)好漢三個(gè)幫,一己終歸有限。要學(xué)會(huì)教育、鼓勵(lì)、信任,培養(yǎng)下屬同樣也是對(duì)自己的培養(yǎng)。
作為班組長(zhǎng)更需要的是愛(ài)心和寬容,更需要把自己的下屬當(dāng)作朋友和親人,既關(guān)心體貼、既嚴(yán)格又寬容。在工作上應(yīng)該是“帶頭苦干、實(shí)干”起到一定的帶頭作用,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的威信和尊嚴(yán)不但沒(méi)有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子,用真誠(chéng)的心去求得對(duì)方的理解和尊重,用自己的光和熱去感染身邊的每一個(gè)人,傳播快樂(lè),播撒熱情,享受工作,用生命之火照亮人生。
講了這么多,不管從事什么工種,首先需要的是敬業(yè)精神。而敬業(yè)精神就是責(zé)任,對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。首先把安全生產(chǎn)放在第一位,不安全決不生產(chǎn),雖然班組長(zhǎng)只是人生中的一個(gè)小小驛站,但卻可能是自己事業(yè)起飛的重點(diǎn),要么不做,要做就要做到最好、更好。
班組長(zhǎng)演講稿 篇3
大家晚上好,首先感謝公司給了我們這次公開(kāi)公正的競(jìng)聘干部的機(jī)會(huì).
但我也有我自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì),能吃苦,肯干,有極強(qiáng)的可塑性,可以塑造成為符合集團(tuán)價(jià)值觀的一員.當(dāng)然,我自身的缺點(diǎn)也是不少,就是在前幾天也犯了錯(cuò),違反了公司的規(guī)章制度.不過(guò),這些缺點(diǎn)都在全力的改正.
我叫,a線燒成系統(tǒng)巡檢.此次應(yīng)聘的班長(zhǎng)職務(wù)也是巡檢班長(zhǎng).巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查,職責(zé)要求就是要熟悉責(zé)任區(qū)的工藝,設(shè)備情況.每日工作要點(diǎn)檢查設(shè)備運(yùn)行工作情況,以便在有故障出現(xiàn)的時(shí)候能夠及時(shí)的處理.
此次競(jìng)聘班組長(zhǎng)一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來(lái)的`.人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏,努力的奮進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值.
不管最后競(jìng)聘結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的財(cái)富經(jīng)驗(yàn).如果競(jìng)聘成功,成為巡檢班長(zhǎng),我將會(huì)認(rèn)真貫徹集團(tuán)的價(jià)值觀,做好榜樣!做好分內(nèi)分外的事情.并且學(xué)習(xí)所需的各種知識(shí),不落人后,擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備.這樣才可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì).
盡管我只是負(fù)責(zé)的燒成系統(tǒng)的巡檢工作,但是我也正在慢慢的學(xué)習(xí)其他的工作.我相對(duì)于別的老師傅,沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有高深的理論知識(shí),甚至可以說(shuō)是一竅不通。
在后面的專業(yè)問(wèn)題提問(wèn)環(huán)節(jié)里,可能10個(gè)問(wèn)題我只能答上來(lái)5個(gè),也可能一個(gè)也答不上來(lái),但是,今天回答不上,并不代表著以后回答不上,現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)消化中.不過(guò)燒成預(yù)熱器上的知識(shí)可能就回答的上.
我的演講到此結(jié)束。。
班組長(zhǎng)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事 大家好!
我叫XX,是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競(jìng)聘活動(dòng)。我是**年四月中旬從厚板一車間調(diào)過(guò)來(lái)分在了卷取區(qū)域,剛過(guò)來(lái)時(shí)挺迷茫的,對(duì)二車間的設(shè)備和生產(chǎn)工藝一點(diǎn)都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修,通過(guò)這次大修跟當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)卷取李主任和其他同事的幫助下,我很快對(duì)區(qū)域內(nèi)設(shè)備有了一定的了解。
大修結(jié)束后被調(diào)到了乙班負(fù)責(zé)卷取電氣,說(shuō)實(shí)話,剛?cè)グ嗌蠒r(shí)壓力很大,怕做不好。那時(shí)候基本上都是每次上班提前半小時(shí)到,下班推遲半小時(shí)走,不管是哪個(gè)班出現(xiàn)的問(wèn)題,遇到不懂的就趕緊問(wèn),并記錄下來(lái)。在這期間,乙班調(diào)度主任和電氣組長(zhǎng)對(duì)我?guī)椭Υ蟮模熘魅谓?jīng)常會(huì)給講解一些卷取的生產(chǎn)流程、處理問(wèn)題的思路,業(yè)務(wù)技術(shù)上向電氣負(fù)責(zé)人虛心學(xué)習(xí) .一
年多下來(lái),我感覺(jué)個(gè)人的.技術(shù)水平和對(duì)生產(chǎn)條線的理解有了明顯的提高,而且參與了多次小改小革項(xiàng)目,取得了一定的成績(jī),并連續(xù)二年榮獲"總支先進(jìn)"稱號(hào)。這次參加競(jìng)聘,我認(rèn)為不僅個(gè)人技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高,管理水平也要跟上去,首先要積極了解組員的思想動(dòng)態(tài),做好引導(dǎo)工作,其次要提高組員的工作熱情,帶好新進(jìn)廠的員工,多給予他們機(jī)會(huì),最后就是要抓好內(nèi)部團(tuán)結(jié),只有班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,凝成一股勁,才能更好的完成工作任務(wù)。這些工作的順利展開(kāi),首先需要自身做好榜樣,嚴(yán)格遵守車間各項(xiàng)規(guī)章制度 ,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
如果我競(jìng)聘成功,不僅需要負(fù)責(zé)班組人員管理,設(shè)備點(diǎn)檢及設(shè)備搶修,還要積極配合生產(chǎn)條線,鉗液條線搞好生產(chǎn),配合檢修車間對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)試時(shí)遺留的問(wèn)題做進(jìn)一步完善,實(shí)施一些力所能及的小改小革。這是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn),我相信,我能接受這個(gè)挑戰(zhàn)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事也相信我,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝大家。
班組長(zhǎng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我之所以參加這次的競(jìng)聘,一方面表明我對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面是想通過(guò)演講鍛煉一下自己,并借此機(jī)會(huì)向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以來(lái),F(xiàn)在已是初步掌握電氣技術(shù)、并被榮任電工班長(zhǎng)的員工。很榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對(duì)我工作的認(rèn)可與支持,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我班迅速發(fā)展起來(lái)!
圍繞集體工作大局,競(jìng)聘的理念是立足本職。腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長(zhǎng)職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作以來(lái)的幾點(diǎn)體會(huì)
1、對(duì)電氣知識(shí)掌握的還不夠。有技術(shù)壓力。
邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)。公司水泥生產(chǎn)線電氣自動(dòng)化水平較高,從事電工崗位以來(lái)。有高壓、低壓、自動(dòng)化儀表以及計(jì)算機(jī)。每根線、每個(gè)接點(diǎn)都會(huì)直接影響設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電工已絕對(duì)不是外行人想象中的更換個(gè)燈泡、開(kāi)停個(gè)按鈕那么簡(jiǎn)單了
2、電氣設(shè)備平安問(wèn)題至關(guān)重要。電氣必需為生產(chǎn)提供可靠的動(dòng)力保證。電氣系統(tǒng)平安除了自身設(shè)備的性能、維護(hù)設(shè)定、運(yùn)行容量外。同時(shí)保證平安的用電以及驗(yàn)電器具。必需保證供電系統(tǒng)的絕對(duì)平安,杜絕事故發(fā)生,減少浪費(fèi)。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。擔(dān)任電工班長(zhǎng)期間。觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,其中包括對(duì)設(shè)備的調(diào)整、績(jī)效的調(diào)整、員工情緒的調(diào)整等各個(gè)方面。只有團(tuán)結(jié)凝聚全員力量,才干高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強(qiáng)思想道德教育、文化培訓(xùn)、心里輔導(dǎo)等是必不可少的保證措施。要有效組織生產(chǎn)。就會(huì)自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。
工作計(jì)劃如下:鑒于以上幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
工作打算
一、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面:
二、平安生產(chǎn)方面:
三、班組建設(shè)管理方面:
1增強(qiáng)班組凝聚力。作為班長(zhǎng)。大膽管理,帶領(lǐng)全班,展示新的精神風(fēng)貌。要能帶領(lǐng)出一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的員工隊(duì)伍。班長(zhǎng)要想盡一切方法、調(diào)動(dòng)一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內(nèi)進(jìn)行技能競(jìng)賽、文化娛樂(lè)競(jìng)賽等。賽出班組的勇氣和風(fēng)格!工作中,維護(hù)公司形象,維護(hù)班組形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到三個(gè)服從”即個(gè)性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意。
2隨著利息控制理念的.逐步深入。要逐漸摸索提高臺(tái)時(shí),降低本錢的途徑及方法。減少磨機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)間、減少跑冒滴漏。
3做好規(guī)范的日常工作。認(rèn)真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵(lì)員工提出革新。班組的工作性質(zhì)決定了要以更高的工作規(guī)范來(lái)要求自己。要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不時(shí)提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。
四、加強(qiáng)班組員工思想培訓(xùn)、文化培訓(xùn)。
還要向老同志們學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),首先我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)、師傅學(xué)習(xí)企業(yè)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。員工思想培訓(xùn)的同時(shí),要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動(dòng)技能,特別要挖掘激發(fā)員工的潛能,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、成果事業(yè);要培養(yǎng)員工誠(chéng)信愛(ài)崗敬業(yè)的精神,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻(xiàn)于崗;通過(guò)宣傳鼓勵(lì),激發(fā)員工的工作激情和勞動(dòng)熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的員工手側(cè),讓對(duì)自己的思想與行為經(jīng)行調(diào)整和約束。員工可以經(jīng)行隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:如果我應(yīng)聘成功,我將以此為新的起點(diǎn),認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;在新的崗位上與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家。
班組長(zhǎng)演講稿 篇6
本人97年高中畢業(yè),98年底進(jìn)局從事投遞工作,目前的崗位是信筒開(kāi)箱員。我在同事們關(guān)心幫助和自己的努力下迅速適應(yīng)了投遞這份工作,已熟練的掌握了內(nèi)外部規(guī)范操作。99年初我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀投遞員,這是我進(jìn)局獲得的第一個(gè)榮譽(yù),從此我更堅(jiān)定了自己選擇的這條路,在區(qū)局團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)中我積極參與配合團(tuán)委開(kāi)展工作。我熱愛(ài)自己的`崗位,熱愛(ài)郵政。
投遞工作是處于郵件報(bào)刊傳遞全過(guò)程的結(jié)束階段,其工作質(zhì)量的好壞、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣都將反映著郵政企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平,具有人數(shù)眾多、活動(dòng)面廣的特點(diǎn),因而作為一名合格的投遞班組長(zhǎng)身上的責(zé)任是繁重的。
如果我是班組長(zhǎng),首先必須熟練地掌握運(yùn)用各類郵件處理規(guī)則,以身作責(zé),起好帶頭模范作用,服從公司工作調(diào)度安排,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。組內(nèi)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)如分發(fā)、發(fā)行,各道段范圍、行走路線,與各支局相交地點(diǎn)和門號(hào),這些都是自己必須掌握的。
凡事我會(huì)一切以保證投遞工作順利進(jìn)行為前提,圍繞此中心開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)班組內(nèi)部管理,確立各崗位責(zé)任制。要求職工嚴(yán)格遵照崗位職責(zé)條目進(jìn)行規(guī)范作業(yè),發(fā)現(xiàn)不稱職的視情節(jié)輕重予以警告、留職查看、撤職處理。每月開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)于工作表現(xiàn)出色、積極攬收?qǐng)?bào)刊的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。每季進(jìn)行一兩次崗位練兵,為提高職工們的業(yè)務(wù)素質(zhì),保障通信生產(chǎn)質(zhì)量。
定期召開(kāi)全體職工會(huì)議,了解他們的想法,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,結(jié)合本班組實(shí)際情況,集思廣益,為班組建設(shè)更上一層樓。定時(shí)召開(kāi)班組質(zhì)量分析會(huì)議,為保證完成質(zhì)量指標(biāo)提出改進(jìn)措施。為提高本班組流轉(zhuǎn)額,班組將適時(shí)開(kāi)展報(bào)刊攬收活動(dòng),一方面督促職工盡量多攬收?qǐng)?bào)刊,班組將給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一方面提供上門收訂報(bào)刊服務(wù),將訂報(bào)刊服務(wù)點(diǎn)放到居民小區(qū)內(nèi),將為民服務(wù)承諾落到實(shí)處,從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
平時(shí)我會(huì)加強(qiáng)職工們的思想教育,樹(shù)立用戶第一的思想。定期走訪用戶,建立用戶來(lái)人來(lái)電查詢記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,定時(shí)定量發(fā)放征詢函,對(duì)用戶意見(jiàn)建議做到第一時(shí)間響應(yīng)并及時(shí)反饋,重視用戶的投訴,予以盡快解決。
一份耕耘一份收獲,即使這次應(yīng)聘失敗了,我也不會(huì)灰心,相信自己不斷努力,終會(huì)有成果的。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)!
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