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長期壓抑的“職業(yè)微笑”易患上抑郁癥
在職場中會常聽到有人說：“如果你是我的客戶，我能很快很專業(yè)地對著你笑�！毙θ蒿@得很微妙，除了對客人需要保持專業(yè)的微笑外，同事之間的相處，微笑也成了必需品。尤其服務(wù)行業(yè)，也因此許多人患上了微笑抑郁癥。
微笑抑郁癥是抑郁癥的一種，是多發(fā)生在都市白領(lǐng)身上的一種新型抑郁傾向。
易患微笑抑郁癥人群：絕大多數(shù)是職場白領(lǐng)，患者又以服務(wù)行業(yè)、公關(guān)業(yè)及窗口行業(yè)的從業(yè)者為主，常見于學(xué)歷較高，有一定身份、職位的白領(lǐng)身上。
小容畢業(yè)后考入了一家效益良好的銀行，不用風(fēng)吹日曬，不用東奔西走，實習(xí)期一過就拿著不菲的薪金。“微笑服務(wù)”是單位的基本要求，在面對顧客的時候，職員都要面帶微笑進行耐心細致的解釋。剛開始小容還認為自己本身就愛笑，微笑服務(wù)對她來說是小菜一碟。可這種幸福還沒有體會到多久，她就失去了工作的熱情，變得郁郁寡歡起來。原來，每天要面對顧客簡單而又重復(fù)的問題，還要面對一些無理糾纏的人，小容變得身心交瘁，但又不得不強顏歡笑。每天下班回到家里，她總是情緒低落，不愿說話，不愿笑，偶爾還會流淚。
心中的“悶”，無處發(fā)的時候，只能回家，累積性，稱之為抑郁癥!
由于工作的需要、面子的需要、禮節(jié)的需要、尊嚴和責(zé)任的需要，他們白天大多數(shù)時間都面帶微笑，回到家中后，隱藏著的委屈和不滿就有可能爆發(fā)。久而久之成為負擔(dān)，出現(xiàn)情緒的抑郁，就會患上心理疾病。
職業(yè)微笑易傷“心”適當(dāng)微笑有利于身心健康，而長期壓抑的職業(yè)微笑則會直接影響人的心理健康�！叭绻麖氖碌穆殬I(yè)必須微笑，但個人又沒有很好的排解渠道，也沒有合適的朋友支持系統(tǒng)，久而久之，會傷害自己的心理健康，而這種傷害常是無形的，難以排遣的。”石家莊長征徐主任認為，一個人總是抑制自己的實際感受，就會出現(xiàn)沮喪或者抑郁癥狀，甚至?xí)霈F(xiàn)心理的扭曲或變態(tài)。
心理的健康得益于人內(nèi)在情緒的統(tǒng)一，出于職業(yè)需求壓抑人性的微笑反而違反了人的自然本性，悲傷時還保持著笑臉，是在扭曲自己的情感，短時間還在人的承受能力之內(nèi)，長時間就會造成內(nèi)在情感代償機制受損，從而導(dǎo)致心理保護功能也受損。
提高認知，保持微笑每個人都有調(diào)節(jié)和控制自己情緒的能力，但每個人控制自己情緒的能力有大有小，自我情緒調(diào)節(jié)能力比較強的人往往會自我寬慰，他可以把角色和自己的人格分開，也就是角色要他微笑時，他會調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心和這個微笑盡量一致，也會隨時調(diào)節(jié)自己的情緒和內(nèi)心一致。
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