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要任職資格還是勝任能力
這是一個HR們很糾結(jié)的問題:“要任職資格還是勝任能力?”,任職資格需要調(diào)動各個部門經(jīng)理的配合,但有時感覺很難調(diào)動,配合度不好;勝任能力做起來容易,但很難落地執(zhí)行,光有一堆能力指標很難落地應用。
1、任職資格與勝任能力的異同點
任職資格關注的核心是行為標準,通過對不同等級的行為標準進行劃分及評審來確定員工的專業(yè)水平和能力,重行為標準而非能力標準;而勝任能力更關注的是能力,先提煉能力,再把能力通過行為標準進行描述;兩者的共同點是都有對行為標準的描述,不同點是任職資格核心是“行為標準”,而勝任能力的核心是“能力指標”。
一般而言,編寫任職資格行為標準的方法是建立專業(yè)開發(fā)小組、劃分專業(yè)等級、設計申報條件、開發(fā)行為模塊,細化行為標準;開發(fā)勝任能力指標用BEI標桿訪談法進行,梳理關鍵指標,演繹行為描述。
二者最大的差異點就是落地評審,任職資格行為標準評審的方法是成立評審小組,拿證據(jù)一項一項來證明,用結(jié)果來評估關鍵過程;而勝任能力的評價很難落地,如果需要做的話需要開發(fā)針對性的評價指標和庫,并通過大量的案例來驗證評審的效度和信度。
2、任職資格能解決什么問題?
任職資格解決的是人員的專業(yè)能力評價,主要是通過證據(jù)/結(jié)果來評價貢獻,通過申報條件控制級別,通過評審結(jié)果確定員工的實際等(一般分為A/B/C三個等);任職資格核心解決了以下幾個問題:
員工的職業(yè)發(fā)展通道問題
員工的專業(yè)能力評價問題(每年一次,可以相對精確的評估出員工的專業(yè)水平)
公司的流程執(zhí)行問題(評審是基于工作結(jié)果來進行的,因此實施評審后的員工更能有效執(zhí)行流程和標準,確保證據(jù)的準確和充分)
為薪酬等級劃分、培訓課程規(guī)劃打下良好基礎
3、勝任能力能解決什么問題
勝任能力更多的是站在公司角度看待績優(yōu)員工具備的素質(zhì)和能力,找到潛在的素質(zhì)和能力,其最大的核心解決了:
優(yōu)秀員工的潛在素質(zhì)要求
招聘時的人員評價標準
4、二者如何選擇
很多HR在選擇的時候很糾結(jié),很多HR最終會選擇勝任能力,感覺項目難度要小很多,但最終落地的時候發(fā)現(xiàn)很難執(zhí)行,結(jié)果就是一堆指標無法實施;而做任職資格最大的挑戰(zhàn)在于調(diào)動各個部門經(jīng)理的積極性,做的過程很痛苦,但最終結(jié)果堅持下來效果會非常明顯(華為是一個經(jīng)典的案例)。 什么情況下選擇勝任能力?我覺得是大型公司的核心崗位,比如零售公司的店長/店員,人數(shù)多,標桿好找,花一段時間整理對于選聘儲備人員具有指導意義。 什么情況下選擇任職資格?當公司需要對多個崗位的等級進行劃分時,需要利用任職資格方式進行,對多個崗位的標準同時進行編寫,完成相關的評審。
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