《行政管理學》課程案例教學的應(yīng)用分析

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2009年6月

《行政管理學》課程案例教學的應(yīng)用分析

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Jun．

2009

《行政管理學》課程案例教學的應(yīng)用分析

韋玲云

(廣西廣播電視大學文經(jīng)教學部廣西南寧

530022)

【摘要】本文結(jié)合《行政管理學》教學實踐，對成人�？圃诼毥逃�

學的應(yīng)用及在實踐教學中應(yīng)注意的問題作了具體分析，以期在提高教學實效方面作些有益的探索。

【關(guān)鍵詞】成人教育；行政管理學；案例教學；案例應(yīng)用

【中圖分類號1G724．4[文獻標識碼】A

【文章編號】1008—7656(2009)02—0032—03

／／仨

吣1】政管理學》作為--t-]研究行政管理活動

及其基本規(guī)律的學科，內(nèi)容豐富，有著很強的與實踐和現(xiàn)實聯(lián)系緊密的應(yīng)用特性，對于理論基礎(chǔ)薄弱的成專學生來說，單純采用課堂理論教學進行理論知識灌輸，不僅不利于學生深刻理解和把握專業(yè)知識，也不利于培養(yǎng)學生運用豐富的行政管理理論思考和解決行政管理實際問題的能力。而案例教學憑借行

成專在職教育學生的特點之一是理論基礎(chǔ)薄弱而實踐經(jīng)驗較豐富。這類學生在入學時文化基礎(chǔ)普遍較差，水平參差不齊；加上他們是在職人員，只能利用業(yè)余時間來學習，難以保證系統(tǒng)地學習，對理論知識的理解和把握有一定的難度，如果單純依靠理論知識講解和灌輸，難以取得好的教學效果，案例教學法的應(yīng)用正好可以利用成專學生實踐經(jīng)驗豐富的特點來幫助他們理解和掌握理論知識。案例教學中，

政管理案例豐富典型的實證性，有效溝通了這門課程在教學過程中遇到的理論與實踐相脫節(jié)的問題，

是促進成專學生有效把握專業(yè)知識和提高實踐能力的重要途徑。因此，如何在教學過程中科學地選擇

案例討論的過程既是一個難得的通過實踐(案例)檢

驗和升華理論的過程，也是一個通過實踐(案例)發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思考、學習新知識的過程。在案例教學中，案例的選取都是來自行政管理活動實踐中

行政案例并應(yīng)用到教學實踐中，是成人專科在職教

育行政管理學教學研究的一個重要課題。

的真實的事例，尤其是社會普遍關(guān)注的熱點問題，學

生有一種置身其中的親臨感，對運用所學知識結(jié)合實際問題進行分析的積極性就會高些。在對案例的分析討論中，大家各自發(fā)表見解，在充分交換意見中

案例教學在《行政管理學》課程教學中的作用

案例教學法是根據(jù)教學目的。把有關(guān)的教學內(nèi)

容編成案例的形式，通過教學雙方對案例的分析來進行教學的一種方法。它通過以案例反映實際的探求來夯實理論知識，培養(yǎng)學生多方面的能力。案例教學法在行政管理學課程教學中的運用，不僅可以有效激發(fā)成專學生的學習興趣，更能促使成專學生通過案例的分析訓(xùn)練更為切實地掌握行政管理的基本知識和專業(yè)技能，提高其運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力，從而促進教學目標的有效實現(xiàn)和提高教學質(zhì)量，在教學中收到較好的教學效果。

1．1

實現(xiàn)對問題認識從片面不斷趨向完善，最后取得一定

共識的過程，促進了學生對理論知識的理解和把握。

1．2

案例教學的引入有助于調(diào)動成專學生學

習的積極性

《行政管理學》課程的教學不僅要求學生掌握行政管理的基本理論知識，更要注重提高學生在實踐

中運用所學理論分析問題和解決實際問題的能力。

要達到這一目標，除老師的有效指導(dǎo)外，更取決于受教育者的積極協(xié)同和內(nèi)心共鳴，而其中最為首要的是激發(fā)其興趣。興趣是學習之母，在成專在職學生中

案例教學的引入有助于學生深刻理解尤其重要。由于成專在職學生基本都是利用業(yè)余時間學習，繁忙的工作耗費了他們大量的體力和精力，

鬈行政管理學》的理論知識

【收稿日期】2008—11—1032

2009年6月

JOURNALOFGUANGXI

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Jun．2009

工作之后再投入學習，自然是比較容易產(chǎn)生疲倦心理。在這種情境下。如果一味采用抽象的理論分析或純粹的知識介紹和邏輯推理，枯燥無味的教學方式自然很難激發(fā)起他們的學習興趣，教學效果可能就會大打折扣。而案例教學法的適時引入，教師圍繞學生關(guān)注的各種問題選擇案例，配合案例的載體或是視聽媒體，直觀生動，通過案例教學在課堂上讓學生參與討論和分析，加強了師生交流，活躍了課堂氣氛，能有效激發(fā)成專學生的學習興趣。

1．3

案例教學法的引入有助于提高成專在職

教育學生的綜合素質(zhì)很多成人學生參加高等教育的目的不僅僅是提

升自己的學歷，他們還普遍希望通過學習提高自己分析問題和解決問題的能力，也希望自己的管理素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高。案例教學法是培

養(yǎng)成專在職教育學生多方面能力的有效手段。首先。

在案例教學中，學生通過運用所學知識和理論對案例中大量原始材料和信息進行判斷與分析，可以有效地鍛煉其邏輯思維和綜合分析能力。其次，案例教

學中學生主動參與案例的討論，發(fā)表個人觀點或進

行辯論，有利于提高學生的口頭表達能力和思辨能力；而案例教學中適當布置撰寫案例分析報告的環(huán)節(jié)，有利于鍛煉和提高學生寫作水平等等。

案例教學在《行政管理學》課程教學中的應(yīng)用

2．1

結(jié)合教學內(nèi)容精心選編案例

結(jié)合教學內(nèi)容選編合適的教學案例，這是《行政管理學》案例教學的關(guān)鍵。對應(yīng)于《行政管理學》各章

的理論內(nèi)容，行政管理案例是大量存在的。這就要求

教師在選編案例時，要認真分析，精心選擇，合理使

用。在選擇教學案例時應(yīng)注意把握以下幾點。

2．1．1

案例的本土化。案例反映的情況要與

中國行政管理改革與實踐緊密結(jié)合，使其具有中國特色，易于理解和分析。由于我國《行政管理學》起步較晚，目前采取的案例多是西方行政管理活動的案例。如果采用西方國家的案例，由于東西方文化背景

等方面的差異，分析起來較為困難，不易把握，而且

也容易給學生造成一種不真實感，學生難有置身其中的感受，提不起學習的興趣。因此，對案例的選擇，要擯棄那些一味運用國外案例的做法，注重國內(nèi)案

例的搜集和整理，使案例教學能夠本土化、甚至本地

理論知識同實際聯(lián)系起來加以運用。

2．1．2

案例的典型性。所選的案例必須是行

政管理實踐中具有普遍意義的真實事例，要避免選擇行政實踐活動中的極少數(shù)、偶發(fā)的事件。這樣，學生通過對典型案例的分析可以使獲得一般性的知識和技能。從而起到舉一反三的效果。比如在講授行政監(jiān)督的內(nèi)容時，可以選編我國近幾年來政府反腐敗的典型案例進行分析，有利于加深成專學生對行政監(jiān)督的系統(tǒng)性、緊迫性等重點內(nèi)容和相關(guān)理論的認識和把握。

2．1．3

案例的時效性。所選的案例要盡量貼

近現(xiàn)實，要選擇那些最新發(fā)生的、有一定影響力的行政管理重大事件，避免選取那些發(fā)生時間比較久遠的案例。因為較長的時間距離、比較陳舊的案例，學生難有身臨其境的感覺，分析起來也不容易把握。成

專在職學生一般對身邊的事關(guān)注度往往比較高，如

果選取的案例是那些當下社會普遍關(guān)注的熱點問題案例，具有非常強的現(xiàn)實性的案例，比較容易激發(fā)起學生學習的興趣和參與討論的熱情，有助于培養(yǎng)學生對社會實際問題的感知能力和分析、解決能力，提高教學效果。

2．2《行政管理學》案例教學的組織

2．2．1

指導(dǎo)學生充分做好案例教學課前準備

在課堂教學中使用案例，首先要求教師要制定好課堂計劃，預(yù)先分析教學案例的難度、仔細安排好

討論的階段以及組織討論的方式、預(yù)計可能出現(xiàn)的

情況或突發(fā)問題，準備采取的應(yīng)變措施等；其次，教師要提前l(fā)一2周將所選案例分發(fā)給學生，適當給學生指出問題發(fā)生的背景和問題所面臨的困境，要求學生掌握與案例分析相關(guān)的理論，為案例分析、討論

做好知識準備，并要求學生認真研讀案例，積極思考，并自行組織小組討論、找出問題，合理進行邏輯推理，提出個人見解，撰寫個人案例書面分析，做到

上課有備而來。

2．2．2

精心組織學生進行課堂討論

組織好課堂討論是案例教學的重要形式和中心

環(huán)節(jié)，是案例教學的核心所在。課堂討論的組織以小組為單位開展，由小組代表陳述觀點、小組間展開討論，最后由學員自由發(fā)言。在課堂討論中，教師要扮

演好主持人和引導(dǎo)者的角色，注意引導(dǎo)更多的學員積極參與，對于那些對案例有自己的看法但缺乏勇氣參加討論不太積極的學生，可以鼓勵這些學生發(fā)

化，貼近日常生活，這樣才能促使學生更好地將所學

韋玲云／著

言。同時，教師還要注意掌控好討論主題，對討論的

內(nèi)容進行引導(dǎo)，不能使討論漫無邊際，脫離教學主題，要注重啟發(fā)和引導(dǎo)學生圍繞案例積極思考，比如案例中成功運用(或違背)了行政管理哪些基本原理、原則和方法。從而澄清認識，加深學生對課程理

論內(nèi)容的理解，形成與教學內(nèi)容相呼應(yīng)的完整認

識。

2．2．3

認真做好案例討論總結(jié)和效果評價。

總結(jié)與效果評價是案例討論最后一個重要環(huán)節(jié)。在這個階段，教師要對整個案例做出全面的總結(jié)，并對整個的案例分析過程進行評價，評價過程中教師應(yīng)充分肯定學生的創(chuàng)造性和所取得的進步，同

時需要進一步強化案例所傳達的信息。同時，總結(jié)過

程還要注意對學生在討論中反映出來的帶有普遍性

的問題，進行分析引導(dǎo)或集中解答，指導(dǎo)學生在案例分析中要抓住案例中的主要矛盾和關(guān)鍵問題，運用相關(guān)行政管理學的原理、原則和方法進行分析，為學

生進一步奠定廣泛的知識基礎(chǔ)。

3在課程應(yīng)用案例教學中要注意的幾個問題

3．1

合理安排案例教學的課時，堅持理論教

學為主、案例教學為輔

盡管案例教學在成專在職教育《行政管理學》課程教學中的應(yīng)用有如前所述的優(yōu)勢，但它不能代替

系統(tǒng)的理論教學和知識傳授，在教學實踐中，要特別

注意與其他教學法的結(jié)合。成專在職教育的學生基

本都是工作之余來學習的，學習時間非常有限。案例教學雖然有其長處，但它在知識傳播的效率性、時問消耗性等方面比教師理論講授法要差。案例教學需

要教師和學生付出較多的時間和精力，教學效率較

低，在成專在職教育《行政管理學》課程教學中，如果過多的采用案例教學會占用理論教學有限的課時，

影響到課程基本知識和理論的系統(tǒng)傳授。因此，在成

專在職教育《行政管理學》課程教學中，要合理安排

案例教學的課時，要堅持理論教學為主，案例教學為3．2

根據(jù)行政管理課程章節(jié)和成專在職學生

特點選用案例

在《行政管理學》課程中，案例教學應(yīng)該是少而

《行政管理學》課程案例教學的應(yīng)用分析

點比較突出，成專在職學生理論知識基礎(chǔ)相對薄弱，各人在年齡、閱歷、社會處境、工作職業(yè)、學習條件、心理特點與發(fā)展趨勢等方面存在較大差異，面對這樣一個內(nèi)部共性少而類別眾多、情況復(fù)雜的群體，案例教學在實施過程中要注意所選案例要與成專在職教育學生的知識層次相結(jié)合，難易適中。如果選取和編寫的案例難度過高、涉及的理論知識過深，會讓學生感到無從下手，引起學生對案例學習的畏難或排斥心理，影響案例教學的目標和效果。因此，教師要根據(jù)教學內(nèi)容，從大量的同類案例中篩選出難易適中、描述相對簡潔、符合成專在職學生層次學習提高的案例。

3．3

結(jié)合案例教學積極探索符合成專在職教

育多樣化教學方法的考核方式

在傳統(tǒng)理論傳授的課堂教學中，是以規(guī)范化和

確定性的知識講授為主線的單向教學形式，與此相應(yīng)的。長期以來成專在職教育《行政管理學》課程的考核采用的也是以規(guī)范化和確定性的知識考核為主的答卷方式。但案例教學中開放式的討論也因缺乏客觀的評價依據(jù)，增加了教師評估學生知識接受程度的難度。案例教學在課堂教學的良好效果究竟能有多少延續(xù)在期末考試中是難以測量和評估的，案例教學中表現(xiàn)積極的學生在考試中表現(xiàn)卻不理想，踐，積極探索符合成專在職教育多樣化教學方法的考核方式就顯得非常重要和必要。

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16]劉曉麗，邵小兵．成人高等教育教學模式創(chuàng)新思考【J】．中國成人教育，2008(21)．

【作者簡介】韋玲云，碩士研究生，廣西廣播電視大學

【責任編輯王啟勇】

這樣的情況是大量存在的。因此，跟蹤研究教學實應(yīng)用研究【．太原大學學報。輔的原則。

精，不是該課程的所有章節(jié)都適用案例教學，必須注意結(jié)合成專在職教育學生的特點和課程內(nèi)容挑選出最適合案例教學的章節(jié)，在此基礎(chǔ)上進行案例的精心挑選和案例教學準備。成人教育對象的多元性特

講師。研究方向：行政管理。