推進國際比較 接軌國際水平[電力]
無論是“盲人摸象”,還是“井底之蛙”,這些寓言告訴我們:沒有系統(tǒng)的比較,就不可能有全面的認識,更不可能有正確的判斷。站在新世紀的起點和時代發(fā)展的戰(zhàn)略高度,省公司提出了“同行領先,國際水平,公司特色,人才高地”的奮斗目標,為公司謀求發(fā)展作出了準確判斷,明確了發(fā)展方向,更為公司繪就未來發(fā)展宏偉藍圖謀好了篇、布好了局、定好了位。
如今,國際化是大勢所趨,更是公司的發(fā)展所需。改革開放以來,公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展和堅持開展“達標、創(chuàng)一流”活動,使公司得到了持續(xù)快速健康的發(fā)展,公司的售電量、變電容量、線路長度、企業(yè)規(guī)模等經(jīng)濟技術(shù)指標,在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)處于前列。這是實現(xiàn)同行領先、達到國際水平的基礎,也是實施“四化一先”戰(zhàn)略目標的信心。但是,我們應該清醒地看到,全省的年人均用電量為1300千瓦時,僅是世界平均水平的35%左右,在調(diào)整電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、開拓電力市場方面還有很大的發(fā)展空間。從外部環(huán)境,經(jīng)濟全球化和我國加入wto的大勢、黨的“十六大”提出全面建設小康社會的形勢和省委省政府提出“兩個率先”的優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造了加快發(fā)展的機遇;從內(nèi)部環(huán)境看,公司的綜合實力和核心競爭力,與國際先進水平的電力企業(yè)相比還有很大的差距。那么,怎樣來盡快縮小差距,趕超國際水平呢?我認為,積極開展國際比較,是加快與國際水平接軌的最佳做法。
一、開展國際比較是提升國際水平的必由之路。
“國際比較”是目前國際上行之有效的標桿管理方法。開展“國際比較”就是要以國際先進電力公司為標桿,通過比較尋找差距,汲取國際先進電力企業(yè)的管理經(jīng)驗,優(yōu)化公司管理流程,提升核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,建設國際一流電力公司。因此,開展國際比較是公司落實“三個代表”重要思想、貫徹“十六大”精神的具體體現(xiàn);是適應地方經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的必要途徑;是探索具有公司特色的管理模式,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
1、開展國際比較,是公司趕超國際水平,形成管理特色的必要途徑。人們常說,中國的企業(yè)具有中國特色,與國際企業(yè)不可比,國際企業(yè)中先進的管理方式和最佳做法對中國企業(yè)沒有太大的作用。但是,通過近兩年來公司開展國際合作與交流,尤其是地市公司與國外電力公司的“同業(yè)比較”實踐,這種認識有了改變。因此,正當公司全心全意向第二步戰(zhàn)略目標邁進之時和全情全力創(chuàng)建國際一流電力公司之刻,僅僅靠自己的摸索和積累是遠遠不夠的,只有通過開展國際比較,快速把國際先進電力公司的管理經(jīng)驗與公司積累的管理經(jīng)驗有機地結(jié)合起來,才能有利于降低風險,縮短變革時間,減少管理成本,提升公司國際水平;只有通過開展國際比較,從公司實際出發(fā)學習借鑒國外先進經(jīng)驗,以我為主,為我所用,才能創(chuàng)造出具有公司特色的管理模式。
2、開展國際比較,是公司造就一流人才,構(gòu)筑人才高地的重要舉措!皣H比較”就是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面,通過與國際先進企業(yè)所采納的標準、方法和主要指標比較,發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的不足,討論研究生產(chǎn)流程、工作方法和管理制度,確定相應的改進措施,推進企業(yè)的國際水平。而在開展“國際比較”過程中,廣大員工自覺接受了國際先進的管理理念,不斷探索了國際先進的管理方法,主動實踐了國際通行的最佳做法,使廣大員工在接受、探索、實踐的循環(huán)往復中提高了才能。所以,開展國際比較是培養(yǎng)、鍛煉并最終造就一流人才,構(gòu)筑人才高地的重要舉措。
3、開展國際比較,是公司準確定位,精確對標的主要手段。加快國際化進程,追趕國際先進水平,躋身世界先進電力企業(yè)行列,必須牢牢把握世界電力發(fā)展的方向。體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標上,要始終瞄準世界先進電力企業(yè);體現(xiàn)在企業(yè)管理與科技進步上,要加強與世界先進電力企業(yè)的交流與合作,加快與國際接軌;體現(xiàn)在市場與資源配置上,要與世界先進電力企業(yè)建立戰(zhàn)略同盟,積極參與全球分工與資源整合,有效開拓國際市場。所有這一切,都要首先找準差距,正確定位,明確方向,精確對標。如果不了解世界電力企業(yè)的經(jīng)營管理狀況,不進行“國際比較”,就不知道孰優(yōu)孰劣,優(yōu)在哪里,劣在何處,也找不到趕超的目標。而這一切,開展“國際比較”無疑是最佳手段。
二、以國際比較為抓手,加速國際化進程。
“國際比較”是標桿管理的具體運用,就是以國際先進電力企業(yè)的優(yōu)秀業(yè)績及最佳實踐為基準,通過比較分析、跟蹤學習、重新設計并付諸實施,快速增強企業(yè)競爭力,提升績效水平。雖然,從2001年起,拉開了公司開展“國際比較”的序幕,使我們在管理理念、思路、方法上都得到了啟發(fā),為全面開展“國際比較”積累了經(jīng)驗。但是,這僅僅是開頭,開展“國際比較”既是一項復雜而繁重的任務,也是一個循序漸進的過程,更何況江公司的國際化進程還有一段艱難而漫長的路,需要廣大員工為之共同努力。對此,我們應抓住重點,著力在以下三個方面下功夫。
1、以管理咨詢診斷為先導,加快推進管理創(chuàng)新。管理咨詢診斷就是對企業(yè)業(yè)績理念和關(guān)鍵管理流程的現(xiàn)狀
分析,引進最佳做法,并對照最佳做法,找出差距,提出方向性的改進建議。因此,我們要以管理咨詢診斷為先導,通過管理咨詢診斷,實現(xiàn)管理理念的突破,尋找最佳的管理方法,加快推進管理創(chuàng)新。今年上半年,公司通過聘請國外咨詢公司進行企業(yè)管理咨詢診斷的實踐,使我們體會到:公司發(fā)展目標從“同行領先”到“國際水平”的提高,不僅是同類企業(yè)現(xiàn)行體制下管理方法和考核指標的差異,而是同類企業(yè)根本的管理理念變革和管理流程再造;公司發(fā)展引擎從“同業(yè)比較”到“管理咨詢診斷”的演變,不僅是公司本身變革意識和思維方式的進化,而是公司本身管理方法和管理能力的提升。
2、以業(yè)務流程優(yōu)化為主線,加快管理能力再造。以業(yè)務流程優(yōu)化為主線開展國際比較,就是要以國際一流電力公司的最佳做法為目標,對核心業(yè)務流程進行診斷、對標和優(yōu)化設計,科學合理地調(diào)整現(xiàn)有的組織架構(gòu),建立高效實用的關(guān)鍵業(yè)績指標框架及其考核評價體系,逐步實現(xiàn)由職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的管理水平和運作效率。目前,公司經(jīng)過反復調(diào)研分析,確定了流程再造的試點單位,選定國際著名的***咨詢公司為合作伙伴,并選擇“業(yè)務流程優(yōu)化”作為實施“國際比較”的突破口,這是公司從實際出發(fā),解放思想,實事求是的充分體現(xiàn)?梢钥隙,通過公司的不懈努力和咨詢公司的大力支持,必將為公司在全系統(tǒng)建立科學高效的業(yè)務管理流程提供示范,積累經(jīng)驗,進而加快公司管理能力的再造。
3、以參與國際合作為重點,加快國際化進程。積極參與國際競爭與合作,在自強不息的競爭中發(fā)展自己,在互惠互利的合作中壯大自己,是企業(yè)謀求發(fā)展、提升實力的主要對策。對此,不僅要與國際咨詢公司建立長期合作關(guān)系,掌握世界先進電力企業(yè)的最新發(fā)展
動態(tài);而且要推行國際比較,進行定期診斷,找準公司在世界上的定位;還要建立國際化經(jīng)營信息系統(tǒng),充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、國際交流活動等渠道獲取國際化經(jīng)營信息,確定公司的發(fā)展方向;更要以世界先進電力企業(yè)作為公司的戰(zhàn)略參照體系和趕超對象,通過對口交流,直接、間接地引進先進的管理思想和管理理念,在經(jīng)營管理上實現(xiàn)企業(yè)制度、管理體制和運行方式、要素市場、信息系統(tǒng)“四個與國際接軌”。只有通過主動參與國際合作,才能加快公司的國際化進程,才能為實現(xiàn)公司“四化一先”戰(zhàn)略目標創(chuàng)造條件。
三、實踐國際比較成果,不斷提升國際水平。
開展“國際比較”的目的在于消化、吸收、運用、實踐其成果,并在實踐中取得實效,從而將成果轉(zhuǎn)化為自覺的管理行為,不斷提升企業(yè)的國際水平。因此,我們既要積極開展國際比較,更要主動實踐國際比較成果,以不斷提升國際水平。
1、以理性的系統(tǒng)思考,消化國際比較成果!白罴训摹辈灰欢ㄊ恰白詈线m的”,需要以理性的系統(tǒng)思考來消化。理性的系統(tǒng)思考,就是要突破原有的思維定式,打破固有的管理規(guī)范,以電力體制改革的要求和創(chuàng)建“國際一流”的戰(zhàn)略方向,審時度勢,對現(xiàn)有的管理流程和系統(tǒng)進行綜合分析和統(tǒng)籌考慮,以取得公司管理流程的優(yōu)化。國外咨詢公司對公司的六大關(guān)鍵管理流程描述了世界先進電力企業(yè)的最佳做法,從中得到了很多啟發(fā)。然而,我們的國情、企情以及體制機制、文化背景等諸多因素,要求我們從公司實際出發(fā),在消化這些成果過程中進行理性的系統(tǒng)思考,切不可生搬硬套。只有通過系統(tǒng)的思考與分析,找出最合適的做法,才是消化國際比較成果的實效。
2、以勇敢的變革精神,吸收國際比較成果!白钚碌.”往往是“最不容易接受的”,需要以勇敢的變革精神去吸收。勇敢的變革精神,就是在“理性的系統(tǒng)思考”前提下,擺脫原有系統(tǒng)的束縛,克服管理權(quán)力、利益的羈絆,對管理流程進行優(yōu)化設計,從而獲得管理思想的重大突破和管理方式的變革。咨詢公司給公司管理咨詢診斷的結(jié)果表明,我們存在的許多差距就是沒有合理的流程和有效的績效考核辦法等造成的,這就需要我們以勇敢的變革精神去吸收國際先進電力企業(yè)的最新的管理流程,敢于突破,勇于創(chuàng)新,從而真正實現(xiàn)國際比較成果為我所用。
3、以積極主動的作為,運用國際比較成果。“最好的”也許是“最難以落實的”,需要以積極主動的作為來運用。公司開展“國際比較”工作,不僅僅是學習和咨詢,更重要的是將國際比較的成果化為我們的實際行動。所以,在運用國際比較成果的實踐中,既要做到強有力的領導和有序有效的組織,又要做到全員參與和責任管理,更要做到邊學習消化、邊改進提高,從而使國際比較成果成為公司發(fā)展所需的正果。
開展國際比較,提升國際水平,是公司加快與國際接軌的需要,是公司適應電力體制改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然選擇,也是公司“四化一先”發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。所以,我們要以開展國際比較為抓手,從電力體制改革的新形勢和公司發(fā)展的新要求出發(fā),積極投身其中,為全面實現(xiàn)公司的新飛躍和不斷趕超國際先進水平而不懈努力。
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