郵政局郵局投遞員先進事跡材料
服務口碑好工作業(yè)績佳記xx局郵件處理中心投遞員
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風雨無阻,獻身投遞。他用真心、熱心、愛心換來了廣大客戶的稱贊。由于口碑好,工作業(yè)績突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽稱號。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶的熱心人
從事投遞工作十多年來,他從未發(fā)生丟失損毀報刊、郵件事件,更沒有發(fā)生一起客戶投訴,以優(yōu)質服務贏得了廣大客戶的高度贊揚與一致好評。
除了做好份內(nèi)的投遞工作外,他還把大量的時間用于幫助客戶。在他的投遞段上,有這樣一對老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關節(jié),兩位老人行動都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件,都幫他們代領并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買米買面,很多跑腿的'事都樂于做。老人說:“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者
他不僅是一個優(yōu)秀的投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營銷員。今年,在奧林匹克運動會郵品銷售中,他建立了客戶檔案,針對不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習慣的居民推薦奧林匹克運動會紀念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運動會福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩䞍鹤訙蕚湓趭W林匹克運動會期間結婚,老人家想送兒媳一點有意義的禮物。他對張大爺說:“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運動會珍藏紀念幣吧!既有意義,又有價值,以后還有增值空間。保證兩口子會喜歡!睆埓鬆斅牶蟾吲d地買了一套價值八千多元的奧林匹克運動會紀念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運動會郵品銷售期間,他共銷售奧林匹克運動會郵品6萬多元,占整個xx局銷售額的四分之一。
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