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電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的教學(xué)探究論文
一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革前存在的問題
1.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)、服務(wù)企業(yè)需求相脫節(jié)
高職類的電子商務(wù)人才培養(yǎng)是要面向電子商務(wù)類崗位,因此,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容要以電商企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等單位的用人需求來進行設(shè)計,重點培養(yǎng)的是學(xué)生的崗位技能。通過對2013屆之前的畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn),改革前的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實際需求之間存在的一定的偏差,這使得他們一部分人畢業(yè)后從事電商類工作崗位時需要企業(yè)培訓(xùn)后才能上崗。筆者在研究的過程中走訪了部分用人單位,他們反饋的信息是目前企業(yè)的電商團隊部分是由一些非電商專業(yè)的人才組成,企業(yè)需要具有經(jīng)驗?zāi)苤苯由蠉彽碾娚倘瞬,他們基本不錄用一些沒有電商實踐工作經(jīng)驗的電商專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。如果電商專業(yè)學(xué)生在校期間有電商運營的工作經(jīng)歷(如經(jīng)營淘寶小店)對于企業(yè)來說是非常受歡迎的。改革前專業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計基本能培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的工作崗位技能,而電商行業(yè)發(fā)展迅速,沒有調(diào)查相關(guān)單位對人才的需求,教學(xué)內(nèi)容標準沒有緊跟好國家職業(yè)(行業(yè))、企業(yè)標準來設(shè)計,存在一定程度的脫節(jié)。
2.學(xué)生專業(yè)實踐動手能力有待進一步加強
本院的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)四項核心能力,采用技能分層教學(xué)法開展實訓(xùn),能滿足對學(xué)生基本的專業(yè)技能培養(yǎng)。但由于教師欠缺一線工作經(jīng)驗,在教學(xué)實施的過程中沒有很好地將實訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的崗位技能標準相結(jié)合,且沒有很好地調(diào)動學(xué)生實踐動手的熱情,因此,學(xué)生所掌握的專業(yè)技能不能讓他們零距離上崗,實踐動手能力有待進一步加強。
3.欠缺具有一線工作經(jīng)驗教師
目前,電子商務(wù)專業(yè)教師大部分都是直接來自于高等教育學(xué)校,缺乏行業(yè)企業(yè)實際崗位的技能經(jīng)驗以及處理現(xiàn)場問題的能力,即使個別有企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,但在信息更新及實際操作技能方面,沒能做到“與時俱進”,不能很好地指導(dǎo)學(xué)生開展企業(yè)電商項目運作。在研究過程中,筆者走訪了部分兄弟院校,他們的電子商務(wù)專業(yè)師資比較雄厚。部分專業(yè)教師都直接從事電商行業(yè)工作,他們的工作經(jīng)驗可以直接指導(dǎo)學(xué)生實踐。同時,他們在教學(xué)之余會接手一些電商項目來做,專業(yè)實踐性強并且有企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,這對于培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的工作能力是非常有利的。
二、電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的教學(xué)改革措施
1.課程體系建設(shè)
構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為本位的“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系,以“適用、夠用、實用”的原則制定課程標準,設(shè)置公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)主干、專業(yè)選修、公共選修五大類課程,突出以“能力本位”的培養(yǎng)目標,重點突出電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)實踐教學(xué)。針對行業(yè)崗位職業(yè)技能需要,制定出本專業(yè)的課程體系標準。確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域的重點課程,最終體現(xiàn)在專業(yè)基礎(chǔ)和主干課設(shè)計當中,并落實到專業(yè)學(xué)年學(xué)期項目設(shè)計當中。
2.采取新的教學(xué)方法,強化學(xué)生專業(yè)動手能力
依據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的個性特點,本專業(yè)重點推行項目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)等教學(xué)模式。通過教研室每月舉行兩次教研活動,鼓勵專業(yè)教師參加關(guān)于電商方面最新的師資技能培養(yǎng),推動教師把國際前沿學(xué)術(shù)發(fā)展、最新研究成果和實踐經(jīng)驗融入課堂教學(xué)。同時在教學(xué)的過程中,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)動手能力和批判性、創(chuàng)造性思維,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感,使學(xué)生畢業(yè)后零距離上崗。
3.以賽促學(xué),強化電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)
采用“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促教”的教學(xué)模式,重點改革教學(xué)過程中的實踐性,開放性與職業(yè)性,通過比賽能接觸到專業(yè)前沿的一些知識及技能,對于學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性及教師教學(xué)改革方面非常有利。電子商務(wù)專業(yè)在近年來積極探索“以賽促學(xué)”,成績顯著。如專業(yè)學(xué)生參加“2015年廣東省電子商務(wù)技能大賽”榮獲省二等獎;飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)大賽中獲銷售環(huán)節(jié)業(yè)績第一,飛虎、智翼隊獲銅獎;飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)總決賽中獲得一等獎等等。強化電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué),加大實習(xí)實訓(xùn)在教學(xué)中的比重。在20**版的人才培養(yǎng)方案制定中,縮減了專業(yè)理論課程的比例并增設(shè)了4個小綜合,2個綜合項目(見表1)。這6個實踐教學(xué)項目針對電商企業(yè)用人的技能需求來設(shè)計,主要依托企業(yè)的實際項目開展來加強學(xué)生實踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。4.校企合作企業(yè)項目進校,校企雙主體聯(lián)合培養(yǎng)為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》國辦發(fā)【2015】36號文件精神,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,辦出電子商務(wù)特色,培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,學(xué)院與老A電商集團、肇慶金威仕電子商務(wù)有限公司等企業(yè)合作,引企業(yè)電商項目進校,實行雙主體培養(yǎng)電子商務(wù)實戰(zhàn)新型人才。同時學(xué)院完善支持政策,推進校企一體化育人,校企聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案,成立教學(xué)指導(dǎo)委員會,進行“現(xiàn)代學(xué)徒制”改革試點,改革傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,實行小班制靈活培養(yǎng),多形式舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實驗班。
三、深化培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才的教學(xué)改革設(shè)想
1.培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才
20**年本院已建立電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地,可以此為基礎(chǔ)開展豐富多彩的科技創(chuàng)新課外活動,使學(xué)生的綜合能力得到較大提高。通過建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色班,成立工商學(xué)院電商創(chuàng)業(yè)特訓(xùn)營等模式,引進中小企業(yè)的電子商務(wù)項目培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、團隊精神、增長創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能,培養(yǎng)電子商務(wù)實際運作的能力,培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。學(xué)院設(shè)置合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分,通過建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度等措施來鼓勵系部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)。
2.提高教師教學(xué)水平,不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
引進企業(yè)項目進校進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng),如擬建設(shè)“廣東工商——澳雪國際網(wǎng)絡(luò)營銷公司”,把企業(yè)的推廣業(yè)務(wù)引進校內(nèi)來做。通過落實制度來讓電商教師參與教學(xué)全過程,參與企業(yè)實踐來提高電商教師的實際操作技能和教學(xué)質(zhì)量。在原有人才培養(yǎng)模式即“以理論教學(xué)為基礎(chǔ),以實踐教學(xué)為載體,增加電商拓展實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)”基礎(chǔ)上,探索新的人才培養(yǎng)模式,如擬計劃開設(shè)與澳雪國際深度合作的“日化用品網(wǎng)絡(luò)營銷”訂單班。同時創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式,開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點。探索建立跨院系、跨學(xué)科、跨專業(yè)交叉培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的新機制,建立跨系跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新實驗區(qū),促進人才培養(yǎng)由學(xué)科專業(yè)單一型向多學(xué)科融合型轉(zhuǎn)變。
3.營造創(chuàng)新文化,培養(yǎng)創(chuàng)新品質(zhì)
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是讓學(xué)生形成創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維,營造一種人人參與創(chuàng)新、支持創(chuàng)新和鼓勵創(chuàng)新的校園文化氛圍。在教學(xué)改革中,在《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷實踐》等相關(guān)專業(yè)課程增設(shè)一些相對較難且與企業(yè)用人技能需求相符合的實踐項目,如網(wǎng)絡(luò)營銷中增設(shè)一些調(diào)研、銷售、網(wǎng)站推廣、客戶服務(wù)等項目。另外,在公共課中還可以設(shè)計一些挫折教育內(nèi)容,可以提高學(xué)生的抗壓能力,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新品質(zhì),使他們懂得堅持的重要性。還可以開展豐富多彩的科技創(chuàng)新課外活動,使學(xué)生的綜合能力得到較大提高。在理論課堂,加強創(chuàng)新意識與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。電子商務(wù)創(chuàng)新屬于應(yīng)用型創(chuàng)新,是電子商務(wù)從業(yè)人員的基本素質(zhì)。在平時的理論教學(xué)中,可通過大量成功的案例講解,用事實說明電子商務(wù)創(chuàng)新的價值和重要性,逐步樹立學(xué)生的自信心,培養(yǎng)其創(chuàng)新意識,使他們能積極主動地投入到電子商務(wù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)和實踐中。
4.在實踐教學(xué)中培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才
在實踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,教學(xué)要突出學(xué)生的主體地位,增強實踐課堂的趣味性,提高學(xué)生動手學(xué)習(xí)的積極性,使他們主動學(xué)習(xí)。開放電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地,以“導(dǎo)師制”引領(lǐng)學(xué)生團隊承接企業(yè)項目進行實踐,把企業(yè)的工作流程搬進學(xué)校,創(chuàng)建企業(yè)模擬實驗室,使學(xué)生提前感受工作環(huán)境,既鍛煉了學(xué)生實踐應(yīng)用能力,又有助于其創(chuàng)新能力的形成。探索了本院電子商務(wù)專業(yè)依托行業(yè)、服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)新型人才的教學(xué)改革思路與方法。教學(xué)改革與實踐經(jīng)驗可用于本院的電子商務(wù)專業(yè)乃至其他相關(guān)專業(yè),其研究結(jié)果也對高職院校電子商務(wù)專業(yè)開展類似實踐起到一定的借鑒作用。
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